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贵阳市民营经济服务平台(贵商易)新系统正式
更新时间:2021-10-02

  在网页端和移动端上线的新系统主要包括政策服务、投诉服务、政务服务、市场服务和金融服务五大版块,逐步打造了“5+N”的服务体系。

  作为此次提升工程的重头戏,在“政策服务”板块开发了贵阳版“政策计算器”——“政策一键通”(暂定名)。针对企业知晓政策难、运用政策难等痛点堵点问题,通过对政策信息和企业信息进行标签化管理和匹配计算,企业登录平台后点击“政策一键通”,数秒内自动输出匹配企业的中央、省、市、区四级惠企政策。如今,企业线上提交申报资料,市级惠企政策可实现“查询—申报—审核—批复”线上流程一键直达。

  “政策一键通”具有惠企政策全、智能匹配快、政策推送准等特点,实现了从“企业找政策”变“政策找企业”,避免企业错过惠企政策的申报机会。值得关注的是,由工信局组织申报的“2021年春节期间规模以上工业企业增产增效电费补贴”项目,正在平台火热申报中。

  “投诉服务”板块再造了智能化快速投诉渠道。新增的语音输入投诉内容、分类指派、退回重办流程、办理时限缩短到10个工作日等功能,将确保企业投诉事项“事事有回应,件件有落实”。

  “政务服务”板块已打通省政务服务网,企业可在“贵商易”平台进入涉企政务事项的办理,并及时查询办理进度。

  “市场服务”板块整合了贵阳市中小服务云平台市场服务能力,新增了投融资、创业、信息、法律咨询等八大类、72项社会化中介服务,为企业提供全生命周期的专业化服务。同时,强化了该板块下的“供需广场”,为企业提供覆盖范围更广、分类更精确的供需信息,通过线上交流、线下合作的方式,帮助企业拓展市场。

  “金融服务”板块服务内容日渐丰富。首批上线的政策扶持类资金——“贵阳市转贷应急资金”已实现全流程线上服务,企业办理从申报、提交资料,管理部门和银行在线审核、银行划转贷款等全部业务,轻松完成转贷、续贷工作。新上线的“地方金融”服务通过担保、小贷、创投等服务机构,为企业获得投融资机会提供了更多支持。近期银行数量将增加至50余家,企业可根据自身条件和需求筛选更适合的金融服务产品。

  据了解,“贵商易”上线两年来,利用互联网、云计算等新一代信息技术,着力解决民营企业发展面临的困难问题,取得阶段性成效。截至目前,平台认证企业已达10余万家;发布1200余篇涉企政策文件;受理企业投诉327例,结案326例,结案率99.7%;319家企业发布了494条供需信息;各类金融服务已为企业提供资金支持超32亿元,有效缓解了企业“融资难”“融资贵”等问题。

  接下来,贵阳市将进一步加大宣传力度,“贵商易”平台将通过“进园区、进社区”活动及新媒体传播等丰富的宣传形式,引导企业知平台、用平台,今年年底实现贵阳市规模以上企业上平台,两年内实现贵阳市企业“全覆盖”。另外,围绕“想企业所想,解企业所需”开展企业需求实地调研,不断完善和提升平台服务能力和功能,为企业提供更加切实有效的服务。(完)